Umtausch und Rückgabe

Kann ich einen oder mehrere Artikel zurückschicken?

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung doch nicht behalten wollen, können Sie diese problemlos zurückschicken (= Widerrufsrecht). Wir erstatten dann denn Betrag abzüglich der Versandkosten an Sie zurück. Teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen ausgehend vom Tag nach der Lieferung mit und schicken Sie die Ware innerhalb dieses Zeitraums zurück.

Widerrufsrecht
Um das Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, muss der Verbraucher das Unternehmen mit Hilfe einer unzweideutigen Erklärung (z.B. schriftlich entweder per Post oder per E-Mail an info@gloriouslou.be) über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dieses Widerrufsrecht findet bei gewerblichen Käufern keine Anwendung. Das Widerrufsrecht gilt natürlich nur, soweit das Produkt auch tatsächlich innerhalb der 10 Werktage, nachdem der Verbraucher das Unternehmen darüber informiert hat, dass er von seinem Kauf zurücktreten will, zurückgeschickt hat. Der zurückgeschickte Artikel muss in perfektem und unbenutztem Zustand in seiner ursprünglichen Verpackung und unter Angabe der Bestellnummer zurückgeschickt werden. Bei jeder Rücksendung, deren Absender nicht identifiziert werden kann, wird die Annahme verweigert. Der Verbraucher muss die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen.

Unter der Voraussetzung, dass alle oben aufgeführten Bedingungen erfüllt sind, wird das Geld so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem das Unternehmen die Rücksendung empfangen hat, zurückerstattet. Der Betrag, der zurückerstattet wird, wird in keinem Fall größer sein als der effektiv vom Verbraucher gezahlte Betrag. Wenn für den Kauf von einem Gutschein Gebrauch gemacht wurde, wird dieser auch zurückgegeben. Dieser Gutschein kann dann bei einem späteren Einkauf erneut eingesetzt werden.

Sie können die Artikel an folgende Adresse zurückschicken:
Glorious Goods – Retours
Nachtegaalstraat 89
9870 Zulte – Belgien

Was passiert, wenn ich einen Artikel erhalte, der einen sichtbaren Mangel aufweist?

Wenn Sie einen Artikel erhalten sollten, der einen sichtbaren Mangel aufweist, können Sie ihn kostenlos zurückschicken. 
Wir ersetzen den Artikel dann durch einen intakten Artikel oder zahlen den Rechnungswert zurück. Die Versandkosten gehen dabei in jedem Fall zu unseren Lasten.Teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 8 Tagen ausgehend vom Tag nach der Lieferung mit und schicken Sie die Ware innerhalb dieses Zeitraums zurück.

Wie schicke ich Artikel zurück?
Vanuit België
Nadat je ons gecontacteerd hebt krijg je van ons een retour ticket van Bpost dat je kan kleven op het pakje dat je wil terugsturen. Het geretourneerde artikel moet worden teruggestuurd in z’n originele staat en verpakking en vergezeld worden van het ordernummer. Alle terugzendingen waarvoor de afzender niet kan worden geïdentificeerd worden geweigerd. Je kan je pakket bij een Bpost punt in je buurt afgeven. 
Von einem anderen Land aus
Sie können die Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung unter Angabe der Bestellnummer an folgende Adresse zurückschicken:
Glorious Goods bvba
Nachtegaalstraat 89
9870 Zulte – Belgien.
Wir bestimmen dann, welche Versandkosten angemessen sind, und erstatten diese zurück.